A prática institucional, iniciada em 2021 e aprimorada nos ciclos de 2024 e 2025, articula ações afirmativas, compromissos públicos e políticas internas em três eixos estratégicos — atração, inclusão e desenvolvimento de talentos diversos. O programa promove uma cultura organizacional antidiscriminatória, empática e representativa em todos os níveis da companhia.

Entre os avanços alcançados, destacam-se metas de paridade de gênero, aumento da presença de pessoas negras em cargos estratégicos e superação da meta de inclusão de pessoas com deficiência, além da ampliação do acolhimento de pessoas trans e não-binárias. A iniciativa consolidou-se como um marco de transformação cultural, sustentada por diagnóstico contínuo, formação de lideranças inclusivas e comunicação institucional voltada à diversidade.